Chính sách vận chuyển

Quy định chính sách giao nhận với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại Hapumart.com.vn

1/ Dịch vụ áp dụng:

Với tất cả các đơn hàng khi mua sản phẩm trên hệ thống Sakuko Japanese Store:

- Là đơn hàng được khách hàng đặt trên website bán hàng chính thức của Hapumart: Hapumart.com.vn

- Khách hàng mua hàng trên toàn hệ thống siêu thị Hapumart.com.vn

Khi nhận được đơn hàng online của Quý khách, chúng tôi sẽ khẩn trương xử lý để giao hàng cho Quý khách trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi xin phép liên lạc trước để xác nhận tính xác thực của đơn hàng.

Trong quá trình đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc thực hiện đơn hàng.

2/ Phạm vi và qui định phí áp dụng:

2.1. Tại Hà Nội:

Chính sách giao hàng tiêu chuẩn:

Phạm vi giao hàng Phí giao hàng
Gía trị đơn hàng >1 triệu Gía trị đơn hàng < 1 triệu
Dưới 3km Miễn phí ship  20.000 VNĐ 
Từ 3km đến 5km  25.000 VNĐ 
Trên 5km Thỏa thuận

Chính sách giao hàng linh hoạt

Trong trường hợp thời tiết xấu, chính sách vận chuyển sẽ có ưu đãi hấp dẫn để phục vụ Quý khách tốt nhất.

Ghi chú:

- Trong mọi trường hợp, phạm vi giao hàng đều được hiểu là khoảng cách từ siêu thị Hapumart.com.vn gần nhất tới địa chỉ giao hàng gần nhất của quý khách.

- Phí vận chuyển phát sinh ngoài phí giao hàng qui định( nếu có) sẽ được thông báo trực tiếp đến Quý khách trước khi giao hàng

- Phí vận chuyển và tiền hàng thanh toán khi nhận hàng.

2.2. Tại các tỉnh khác

* Vận chuyển theo đường Bưu điện

Phí vận chuyển sẽ tính theo đường Bưu điện (theo khoảng cách địa lý và trọng lượng của sản phẩm) thông qua bảng phí của đối tác giao hàng tiêu chuẩn VIETTEL POST. Hapumart.com.vn xin phép thông báo cụ thể khi Quý khách có nhu cầu đặt hàng

* Vận chuyển theo nhà xe

Phí giao hàng sẽ do khách hàng thỏa thuận, thanh toán khi nhận hàng.

3/ Qui định đóng gói giao hàng ở xa:

Đối với đơn hàng giao hàng ở xa thông qua dịch vụ vận chuyển bên ngoài, để an toàn cho hàng hóa của quý khách, sẽ đóng gói hàng hóa trong các bao bì hoặc thùng hàng chuyên dụng lớn hơn kích thước hàng.

4/ Qui định thời gian giao hàng:

Lưu ý: Thời điểm giao hàng còn phụ thuộc vào việc kết nối liên lạc được với quý khách và tình hình thời tiết khi giao.

Hapumart.com.vn  luôn nỗ lực hết mình để chuyển giao đơn hàng tới tay quý khách một cách nhanh chóng nhất.

Hapumart.com.vn  xin chân thành cảm ơn quý khách.